Магия обратной связи

«Человек- это узел связи», писал Сент-Экзюпери.

Роль общения в жизни человека трудно переоценить.

Роскошь общения одухотворяет жизнедеятельность человека, обеспечивает его вхождение в социум. В общении происходит психическое развитие и самореализация человека. Все психические качества человека формируются и проявляются в его общении с другими людьми.

Человек, как известно, существо социальное и постоянно находится в процессе общения с другими людьми. Но, учитывая условия и цели общения,часто человек получает разный результат и, к сожалению, не всегда положительный. Это, конечно же, оказывает влияние не только на поведение и настроение, но и на дальнейшее развитие событий. Трудно перечислить все проблемы, которые связаны с отсутствием обратной связи и связанного с этим недостаточного информационного обмена.

Представьте ситуацию: вы идёте в гости к другу, подходите к двери, нажимаете на кнопку звонка, но ничего не происходит. Неуверенно подождав несколько секунд, жмёте ещё раз, но снова ничего.
Тогда вы стараетесь нажать сильнее, и тут ваш друг открывает двери и возмущается: «Чего трезвонишь?»

Это классическая проблема отсутствия обратной связи.

Умение брать и давать обратную связь -почти искусство.

Обратная связь является непременным элементом в коммуникативном процессе. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и структуру коммуникативных способностей человека.
Для того, чтобы межличностное общение было эффективным необходима обратная связь. Она помогает актуализироваться человеку не только в социальном плане, но и в личностном. Благодаря обратной связи человек может оказывать влияние на других людей, так же как они могут оказывать влияние на него, избегая конфликтных ситуаций.

Странница VK: https://vk.com/doverie_live